Por Josh Nichols, Gerente Regional de Nieve
Cuando se trata de contratar sus servicios de remoción de nieve y hielo, el momento adecuado rara vez recibe la atención que merece. Como resultado, termina sucediendo mucho más tarde en el año de lo que debería. Aunque suena contradictorio, el mejor momento para firmar un contrato de nieve, tanto para el contratista como para el cliente, es durante los meses de verano. Esperar hasta septiembre o más tarde para comenzar a pensar en la nieve podría llevar a costos más altos o la posibilidad de que su contratista ideal alcance su capacidad, lo que lo deja con un contratista de segunda opción que puede estar comprometido en exceso y, por lo tanto, ofrecer un servicio por debajo del estándar.
Las siguientes son solo algunas de las razones para comenzar a pensar en su contrato de nieve ahora:
- Planificación – en general, un trabajo de tamaño promedio puede tomar ocho horas de planificación en el transcurso de un par de meses para que se establezca adecuadamente para la temporada. Este proceso de planificación incorpora:
- Creación de rutas – asignando a cada sitio la cantidad adecuada de recursos y enrutamiento para proporcionar una entrega óptima de servicios.
- Inspecciones del sitio antes de la temporada – visite cada sitio antes del primer evento climático para identificar los peligros potenciales del sitio y cualquier daño preexistente, y desarrolle un plan operativo basado en las expectativas del cliente y el nivel de requisitos de servicio.
- Estacas de nieve – identificar dónde se necesitarán estacas de nieve para eliminar / minimizar los daños e identificar adecuadamente los peligros potenciales.
- Andamiaje de material y equipo – garantizar que los recursos se coloquen en la ubicación ideal para permitir la prestación de servicios durante un evento
- Capacitación y práctica– educar a nuestro equipo en relación con todos los aspectos relacionados con la preparación y ejecución de un evento de nieve.
- Adquisición de materiales y equipos– los proveedores de materiales y equipos tienen plazos de entrega y una cierta cantidad de capacidad. Hay que asegurar que hayamos asegurado la cantidad correcta de equipos y materiales es fundamental para nuestra capacidad de brindar el mejor servicio. Comprar estos artículos con anticipación o comprometernos con ciertas cantidades nos permite negociar el mejor precio posible, lo que se traduce en el mejor precio para nuestros clientes.
- Capacidad – cada empresa tiene un límite del número de propiedades a las que puede brindar servicio con su inventario actual de personal y equipo. Cuando se proporciona tiempo suficiente, se puede aumentar la capacidad para manejar más sitios a través de una mayor contratación de personal, asegurando equipo adicional y comprometiendo a los socios de servicio.
¡El tiempo es ahora! Si aún no está en el proceso de negociación del contrato, comuníquese con el gerente de su área para que puedan programar un recorrido y ayudarlo a construir un contrato personalizado de nieve y hielo que sea ideal para su propiedad. Para nuevos clientes, contacte a Josh Nichols a jnichols@ruppertcompanies.com.
¿No nos cree? Confíe en los expertos
La Asociación de Gestión de Nieve y Hielo (SIMA, por sus siglas en inglés) ha desarrollado una línea de tiempo de 52 semanas que comparte las mejores prácticas en la contratación de servicios de nieve. Este documento fue creado por un grupo de administradores de instalaciones, contratistas de nieve y personal de SIMA que colaboraron en todo el proceso desde el principio hasta el final. La línea de tiempo captura tanto el punto de vista de los compradores como los vendedores, con la intención de dar a conocer todos los aspectos del proceso y lo que puede fallar sin una planificación oportuna. Tenga en cuenta que el momento ideal para comenzar la negociación del contrato es en verano, y los contratos se adjudicarán a finales de verano. Para más información, visite www.sima.org/bestpractices.
