Por Phil Key, President
Siempre hay mucha información en los Días de Desarrollo Gerencial (MDD), nuestro evento anual de capacitación de dos días, y este año no fue la excepción. Este año pudimos traer a más de 675 empleados de las 31 oficinas para celebrar los logros, aprender unos de otros y crecer juntos como empresa. El tema de este año, Juntos hacia el mañana , se centró en el poder que existe al trabajar juntos como equipo y en el papel que cada uno de nosotros desempeña como parte fundamental de ese equipo.
Se sintió genial volver a estar juntos en persona después de los últimos dos años de eventos virtuales. Siempre espero con ansias este tiempo junto con nuestros gerentes, ya que me da la oportunidad de conectarme uno a uno y aprender de primera mano sobre los desafíos y los éxitos que están sucediendo en nuestra organización. Este tiempo que pasamos juntos, centrados en la capacitación y el desarrollo y celebrando a los miembros de nuestro equipo, es un buen recordatorio de que nuestros valores de Ruppert siguen siendo fuertes. Continuamos poniendo a las personas en primer lugar y estamos armando a nuestros líderes de primera línea y a los equipos que lideran con la información y las habilidades que necesitarán para el éxito futuro a medida que crecemos.
Nuestros dos días juntos estuvieron llenos de mucha información. Echamos un vistazo en profundidad a nuestras finanzas, objetivos, éxitos y desafíos y abordamos la capacitación en software, planificación, servicio al cliente y comunicación. Trabajábamos juntos en equipos especializados, enfocados en la información específica por división y posición, temas específicos para administradores de sucursales, gerentes/diseñadores de mejoras, personal de flota y nuestro equipo de riego. Me complació ver que el tiempo juntos se estaba utilizando para compartir experiencias y mejores prácticas, resolver problemas y crear eficiencias. Lo que es más importante, me alegró ver a la gente forjar nuevas conexiones y renovar viejas amistades. Son estas conexiones en todos los niveles de nuestra empresa las que nos dan una ventaja competitiva y nos permitirán mantener una sensación de empresa pequeña incluso a medida que crecemos.
Aquí hay algunas ideas que quería compartir mientras hacemos nuestro mejor esfuerzo para aplicar lo que aprendimos:
- Cree y/o actualice sus objetivos utilizando el conocimiento que obtuvo de esta capacitación. Al establecer metas específicas basadas en lo que aprendió, se asegurará de que su atención y recursos trabajen juntos para permitirle lograr sus prioridades.
- Use el humor cuando pueda, especialmente en situaciones difíciles. Uno de nuestros oradores principales, Tim Gard, nos desafió a cambiar nuestra mentalidad y encontrar la diversión, el humor y la conexión humana cuando lidiamos con factores estresantes y los muchos desafíos que son inherentes a la vida.
- Para aquellos que no asistieron, esperamos verlos en un evento futuro. Grabamos dos de nuestras sesiones: una sobre finanzas personales y la otra sobre uno de nuestros oradores principales, Dennis Snow, quien discutió estrategias para brindar excelencia en el servicio al cliente. Los compartiremos con cada uno de ustedes en las próximas semanas.
Según las encuestas y los comentarios que recibimos de muchos de los que asistieron, el MDD y el banquete de este año fueron un éxito rotundo. Esperamos que esta edición especial de Greensheet sirva como un recordatorio útil para quienes asistieron, así como un medio para compartir los aspectos más destacados con quienes no asistieron. Como siempre, nuestra mayor medida de éxito radica en garantizar que nuestra próxima generación de líderes esté preparada y tenga la oportunidad de crecer con la empresa. Haga su parte para hacer crecer su equipo y prepárelos para el próximo paso cuando llegue, para que podamos continuar promoviendo desde adentro. Al comprender el papel que cada uno de nosotros desempeña como parte de un equipo más grande y la fuerza que reside en trabajar juntos, no tengo ninguna duda de que seguiremos teniendo éxito y lograremos todo lo que nos propongamos.